Biznes w sieci

przedsieb schow

Rozpocząć biznes w internecie może każdy. Jak zapewniają specjaliści od e- marketingu bez konieczności ponoszenia wysokich kosztów w każdej chwili możemy rozpocząć swoją przygodę z internetem, wystarczy laptop oraz dostęp do internetu.

I rzeczywiście internet wydaje się stosunkowo łatwym środowiskiem dla początkującego biznesmena, pozbawionym wielkich formalności, przynajmniej na pierwszy rzut oka.

Gdy tak sobie oglądam witryny serwisów internetowych, nawet często funkcjonalne, rozbudowane i nieźle działające mnie prawnika uderza brak podstawowych informacji o firmie. Strona mieni się kolorami, okienkami, zdjęciami i różnymi zachętami a ja szukam uparcie, kto stoi za tym sklepikiem, serwisem, witryną. Podstawowa wydawałoby się informacja o właścicielu firmy, ale niestety czasami naprawdę trzeba się naklikać, aby znaleźć podstawowe dane.

Prawo wyraźnie wymaga, aby firmy świadczące usługi w internecie w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny podały podstawowe dane na swój temat. Są to takie dane jak imię, nazwisko, miejsce zamieszkania i adres albo nazwa lub firma oraz siedziba i adres a także adresy elektroniczne. Jeśli natomiast świadczone usługi wymagają specjalnego zezwolenia to znaleźć się muszą również informacje na ten temat. Podobnie, gdy usługi świadczą podmioty, które wykonują zawody regulowane odrębnymi przepisami muszą ujawnić samorząd zawodowy, do którego należą, tytuł zawodowy, którego używają, numery w odpowiednich rejestrach czy informacje o obowiązujących ich kodeksach etyki.

Warto zacząć od podstawowych informacji i umieszczenia ich na stronie w sposób wyraźny, jednoznaczny i bezpośrednio dostępny. W ten sposób wykonamy podstawowe obowiązki nałożone na przedsiębiorcę w sieci oraz zaspokoimy tym samym podstawową wiedzę o nas naszych kontrahentów. Wiadomości na ten temat odpowiednio wyeksponowane już w pierwszych chwilach kontaktu z naszą firmą pozwolą potencjalnemu klientowi posiąść podstawową wiedze na temat naszej firmy.

W moim mniemaniu, mimo, iż są to podstawowe informacje dość często dostrzegam trudności z jednoznacznością i bezpośredniością przekazu i dostępu do tych podstawowych informacji określających tożsamość firmy. Moim zdaniem jest to duży błąd, gdyż świadomość i kultura prowadzenia biznesu w internecie wzrasta i pytanie o tożsamość naszego potencjalnego kontrahenta jest pytaniem podstawowym.

W następnym artykule poruszę inny ważny obowiązek przedsiębiorcy internetowego a mianowicie obowiązek posiadania regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną.