Nowe prawo konsumenckie

W zasadzie sprzedaż przez internet staje się aktualnie tak powszechna jak sprzedaż tradycyjna. Trudno byłoby znaleźć dzisiaj dużą firmę handlową, która nie sprzedaje przez internet,także obok głównej sprzedaży tradycyjnej. Sprzedaż przez internet będąc kolejnym kanałem dystrybucji otwiera nowe rynki zbytu, rynki tak naprawdę często niedostępne dla sprzedaży stacjonarnej. Dodatkowo sprzedaż internetowa może być tańszym rozwiązaniem […]

Pod koniec 2015 r. weszła w życie ustawa o prawach konsumenta wprowadzająca szereg nowych regulacji zwłaszcza dla branży e-commerce. Nowych obowiązków przybyło sporo, dlatego niezbędna była modyfikacja zasad sprzedaży przez internet a co za tym idzie regulaminów tej sprzedaży. Wielu przedsiębiorców jednak nie dostosowało się do zmienionych zasad, dlatego oni najbardziej powinni wziąć pod uwagę […]

Prawo odstąpienia od umowy w przypadku umów zawieranych na odległość czy poza lokalem przedsiębiorstwa to nie nowość w polskim prawie. Jednak od chwili wejścia w życie ustawy o prawach konsumenta prawo to zostało kompleksowo uregulowane w jednym akcie prawnym. Należy jednak pamiętać, że ustawa o prawach konsumenta reguluje prawo odstąpienia od umowy zawieranej na odległość […]

Nowelizacja prawa telekomunikacyjnego i uzależnienie używania telekomunikacyjnych urządzeń końcowych (w tym telefonów) w celu marketingu bezpośredniego, od uprzedniej zgody abonenta wzbudza wiele emocji. Branże, które aktywnie korzystają z telemarketingu stanęły przed ogromnym wyzwaniem. W jaki sposób pozyskiwać uprzednią zgodę, czy wykonanie połączenia w celu uzyskania zgody jest już zakazane. Jak w takich warunkach prowadzić biznes. […]

UOKiK ostrzega…

Kierowane do przedsiębiorców e-maile z ofertami odpłatnej zmiany regulaminu sklepu internetowego nie mają nic wspólnego z działalnością UOKiK i mogą naruszać prawo. Więcej na stronie UOKiK: http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11562

Nowa ustawa o prawa konsumenta wprowadza szereg nowych uregulowań w zakresie handlu elektronicznego. W ustawie pojawia się  ważna definicja treści cyfrowych. Podobnie jak w dyrektywie unijnej treści cyfrowe zostały zdefiniowane jako dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu prawa będą więc: programy komputerowe, aplikacje, gry, muzyka, nagrania wizualne lub teksty, bez […]

Pewnemu przedsiębiorcy UOKiK zarzucił stosowanie praktyk naruszających zbiorowe interesy konsumentów w związku ze stosowaniem niezgodnych z prawem postanowień umownych. Sytuacja, w której przedsiębiorca łamie prawo jest dość trudna do wytłumaczenia. Wobec czego prawnik ma nie lada zadanie, aby znaleźć argumenty dające szansę uniknięcia kary. W takich przypadkach najczęściej walka toczy się o jak najniższy jej […]

Ustawa o prawach konsumenta wprowadziła nowelizację prawa telekomunikacyjnego. Nowelizacja polega na tym, że wymagana jest wyraźna uprzednia zgoda abonenta lub użytkownika końcowego na użycie końcowych urządzeń telekomunikacyjnych w celu marketingu bezpośredniego. Typowymi urządzeniami końcowymi są: telefony analogowe, telefony cyfrowe ISDN, telefaksy, analogowe i cyfrowe telefony komórkowe, odbiorniki telewizyjne. Marketing bezpośredni nie został zdefiniowany w prawie […]

U podłoża najnowszej ustawy o prawach konsumenta implementującej dyrektywę w sprawie praw konsumentów legła troska o prawa konsumenta, jako to słabsze ogniwo w transakcjach internetowych. Rozbudowany katalog obowiązków informacyjnych, różnego rodzaju zgody oraz potwierdzenia, sankcje za ich brak, to tylko niektóre zagadnienia nowego prawa. Wszystko dla konsumenta i z myślą o konsumencie. Czytam ustawę, rozkładam […]

Z dniem 25 grudnia 2014 r. weszła w życie ustawa o prawach konsumenta. Jest to najważniejsza obecnie regulacja dla sektora handlu elektronicznego. Wprowadziła ona szereg istotnych zmian, które, jak się mówi spowodują, iż obrót internetowy zmieni swoje oblicze. Minęło kilkanaście dni od wejścia w życie nowej ustawy. Przeglądam, z ciekawości, strony internetowe usługodawców internetowych czy […]