Handel elektroniczny

Co z tym telemarketingiem

Po koniec 2014 r. weszła w życie ustawa o prawach konsumenta zawierająca szereg szczegółowych regulacji dotyczących handlu elektronicznego w szczególności zawierania umów na odległość. Ustawą został znowelizowany art. 172 Prawa Telekomunikacyjnego. Przepis, którego interpretacja od samego początku wzbudzała i ciągle wzbudza wiele kontrowersji. Pomijając genezę i intencje, nie do końca czytelne, które przyświecały ustawodawcy przy […]

UOKiK ostrzega…

Kierowane do przedsiębiorców e-maile z ofertami odpłatnej zmiany regulaminu sklepu internetowego nie mają nic wspólnego z działalnością UOKiK i mogą naruszać prawo. Więcej na stronie UOKiK: http://www.uokik.gov.pl/aktualnosci.php?news_id=11562

Nowa ustawa o prawa konsumenta wprowadza szereg nowych uregulowań w zakresie handlu elektronicznego. W ustawie pojawia się  ważna definicja treści cyfrowych. Podobnie jak w dyrektywie unijnej treści cyfrowe zostały zdefiniowane jako dane wytwarzane i dostarczane w formie cyfrowej. Treściami cyfrowymi w rozumieniu prawa będą więc: programy komputerowe, aplikacje, gry, muzyka, nagrania wizualne lub teksty, bez […]

Ustawa o prawach konsumenta wprowadziła nowelizację prawa telekomunikacyjnego. Nowelizacja polega na tym, że wymagana jest wyraźna uprzednia zgoda abonenta lub użytkownika końcowego na użycie końcowych urządzeń telekomunikacyjnych w celu marketingu bezpośredniego. Typowymi urządzeniami końcowymi są: telefony analogowe, telefony cyfrowe ISDN, telefaksy, analogowe i cyfrowe telefony komórkowe, odbiorniki telewizyjne. Marketing bezpośredni nie został zdefiniowany w prawie […]

U podłoża najnowszej ustawy o prawach konsumenta implementującej dyrektywę w sprawie praw konsumentów legła troska o prawa konsumenta, jako to słabsze ogniwo w transakcjach internetowych. Rozbudowany katalog obowiązków informacyjnych, różnego rodzaju zgody oraz potwierdzenia, sankcje za ich brak, to tylko niektóre zagadnienia nowego prawa. Wszystko dla konsumenta i z myślą o konsumencie. Czytam ustawę, rozkładam […]

Umowa zawierana na odległość Cz I

Nowe prawo konsumenckie określa min. zasady i tryb zawierania z konsumentem umów na odległość. O tym, jak taka umowa jest rozumiana pisałam we wcześniejszym wpisie http://przetwarzaniedanych.pl/umowa-zawierana-na-odleglosc-w-swietle-nowego-prawa-konsumenckiego/. Umowy zawierane na odległość bardzo często zawierane są za pośrednictwem specjalnych witryn sprzedażowych, w których system informatyczny krok za krokiem prowadzi klienta przez proces zmierzający do złożenia zamówienia i […]

Ustawa o prawach konsumenta tuż tuż

25 grudnia wchodzi w życie ustawa o prawach konsumenta. Akt prawny, który wprowadza sporo istotnych zmian, które w ogromnej części dotyczą przedsiębiorców internetowych i handlu elektronicznego. Ustawa wdrażając regulacje dyrektywy unijnej w sprawie praw konsumenta ma na celu podniesienie standardów w zakresie ochrony konsumenta nabywającego towary i usługi przez internet. Kluczowe znaczenie w omawianych regulacjach ma przestrzeganie obowiązków informacyjnych przez […]

Zgodnie z definicją umowa zawierana na odległość musi być zawarta w ramach obrotu  między konsumentem a przedsiębiorcą ( B2C); przy jednoczesnym braku  fizycznej obecności stron oraz przy wykorzystaniu jednego lub większej liczby środków porozumiewania się na odległość. Ważne, że  przedsiębiorca powinien zawierać umowy w sposób zorganizowany i na odległość. Dla przypomnienia konsumentem jest każda osoba […]

E-mailing

Za mailing uznaje się przesyłanie informacji handlowej za pomocą poczty elektronicznej (e-mail). Nie brakuje opinii, iż to właśnie e-mailing jest najskuteczniejszym i najtańszym narzędziem reklamy w Internecie. Wpływa na to łatwość korzystania z poczty elektronicznej, niski koszt i szybkość e-maili. Mailing – przekazywanie informacji handlowej do oznaczonych odbiorców za pomocą poczty elektronicznej, ale też na […]

  Jan Nowak poszukuje platformy poczty elektronicznej do użytku własnego i pięciu pracowników jego firmy. Dowiaduje się, że odpowiednia i przyjazna dla użytkownika platforma – także dostępna bezpłatnie – przetrzymuje dane przez zbyt długi okres czasu i przekazuje je do państw trzecich bez właściwych zabezpieczeń. Ponadto nie istnieje możliwość uzgodnienia warunków umownych. W takim przypadku […]